Mülteci Destek Derneği (MUDEM) olarak Ankara ilinde çalışmak üzere aşağıdaki niteliklere uygun çalışma arkadaşı aranmaktadır.

Pozisyon: Bilgi İşlem Sorumlusu

Pozisyon Türü: Tam zamanlı

Şehir: Ankara

İstihdam Edilecek Kişi Sayısı: 1

İŞ TANIMI

• Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, yerinde veya uzaktan çözüm üretmek,
• Sistem yönetimi, network çözümleri, ofis uygulamaları, Windows, donanım ve yazılım konularında çözüm üretebilmek,
• Gereken durumlarda problem ve taleplerle ilgili yönlendirme yapmak,
• Yöneticisi tarafından iletilen görevleri yerine getirmek,
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya firmalar ile irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
• Sorunlarla ilgili olarak kullanıcılara geri bildirimde bulunmak, kullanıcılar tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
• Gereken durumlarda sorunlar ve geri dönüşler ilgili raporlama yapmak
• Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak,
• Mevcut ve yapılacak olan proje ve uygulamalarla ilgili önerilerde bulunmak, planlama yapmak,
• IT süreç entegrasyonu ve dokümantasyon sürecini gerçekleştirmek,
• IT altyapısı ile ilgili planlama, kurulum, yönetim, işletim çalışmalarına katılmak,
• IT güvenliği politikasının belirlenmesi ve uygulanması çalışmalarına katılmak,
• Elektrikli ve elektronik ekipmanların kaydı ile bakımı, kurulumu, tasnifi ve korunması konusunda takipleri yapmak,
• Elektrikli ve elektronik ekipmanların lojistik işlerini koordine ederek sorunsuz işlemesini sağlamak,
• Tedarikçi sözleşmelerinin belirlenen prensipleri çerçevesinde yönetilmesini koordine etmek ve iş birliğini denetlemek için satın alma birimine yardımcı olmak,
• Mevcut tedarikçiler ile olan ilişkileri ve yeni tedarikçi araştırma süreçlerinde satın alma birimine destek olmak,
• Onaylı tedarikçi listelerini sürekli güncellemek ve rekabet ortamı sağlayacak şekilde sürekli geliştirmek,
• Elektrikli ve elektronik ekipmanların satın alma süreçleri sonrası oluşabilecek problemleri tespit edip giderilmesini sağlamak,
• Tedarik zinciri ve firma genelindeki satın alma süreçlerinde verimliliği arttıracak ve tasarruf sağlayacak öneriler geliştirmek,
• Elektrikli ve elektronik malzemeler için alternatif tedarik kaynaklarını araştırıp bulmak, istenilen kaliteyi en uygun şartlarda temin etmek.

GENEL NİTELİKLER

• Meslek yüksek okulların / Üniversitelerin Bilgisayar Bilimleri ilgili bölümlerinden mezun,
• Microsoft Server ve Client işletim sistemleri, ofis yazılımları konusunda tecrübeli
• Windows Server Rol ve ürünleri konularında uzman, (DHCP, DNS, Active Directory, File Server, Printer Server SCCM, WSUS,RDS,CA,NPS vb.)
• Bilgisayar, bilgisayar donanımları, çevre birimleri ve uzaktan yazılım kurulumlarını yapan ve son kullanıcıların sorunlarını gideren,
• 7 x 24 operasyon sürekliliğini izleyen ve ticket sistemi üzerinden gelen isteklerle ilgili aksiyon alan,
• Ağ protokolleri ve servisleri, firewall teknolojilerinde uzmanlığı olan, (TCP/IP, FTP,SFTP, SMTP, HTTP/S) hakkında tecrübeli
• Konfigürasyon, yönetim, kurulum, bakım, yazılım güncellemeleri, service pack/patch vb. güncellemelerinin yapılması konusunda deneyim sahibi,
• Backup ve veri koruma teknolojileri alanında bilgi sahibi ve tecrübeli (Veeam,ve Acronis)
• Sanallaştırma Teknolojilerine hakim, (Hyper-V, ESXi, Kvm, Ovirt vb.)
• Daha önce herhangi bir marka nın Switch , Router Konfigurasyonu yapmış,
• VLAN lar konusunda uygulamalı olarak tecrübeli.
• SSL VPN,IP Sec VPN Teknolojileri Hakkında Bilgi Sahibi.
• SAN / NAS Kurulumu ve yönetimi yapmış,
• Bulut teknolojiler(Google Workspace, Microsoft Azure) konusunda bilgi sahibi,
• Video Konferans salonu yönetimine hakim,
• Ip Santral temel kurulum ve yönetiminde bilgi sahibi
• Enterprise Endpoint Manager / Antivirüs Ürünlerinden birini daha önce kullanmış çalışma mantığına hakim,
• Teknik düzeyde İngilizce bilgisi olan,
• Sonuç odaklı, ekip çalışmasına yatkın ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
• Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Gerektiğinde yurt içi seyahati yapabilecek.
• ISO 27001 BGYS alanında bilgi sahibi olmak.

İlgilenen adayların, hr@mudem.org adresine, e-mail konusuna “BİLGİ İŞLEM SORUMLUSU-ANKARA” yazarak, özgeçmişlerini göndermeleri gerekmektedir.

Yalnızca kısa listeye giren adaylarla iletişime geçilecektir. Telefon ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmayacaktır.